3年ログイン無しでPSNアカウント削除可能に 海外で賛否
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海外掲示板4chanの/v/(ビデオゲーム板)で、ソニーが36カ月(3年)以上ログインの無いPlayStation Networkアカウントを削除できるとする規約が話題になっていた。購入したゲームやセーブデータ、課金額がまとめて失われかねないとして批判が集まる一方、MicrosoftやAmazon、Googleも同様に2年程度でアカウントを整理しているとの指摘も出た。議論の焦点になったのは、ユーザーが購入しているのは「モノ」ではなく利用ライセンスに過ぎないというデジタル配信特有の権利関係で、GDPRによる保護の範囲や返金義務の有無を巡っても意見が割れた。
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この話題の背景と論点
ゲームのデジタル購入は「モノの所有」ではなく「利用ライセンスの購入」という扱いになっている点が、このスレの議論のねじれの元になっている。多くのプラットフォームの利用規約上、代金を払ってもユーザーが得るのはアクセス権であり、アカウントが削除されればその権利も消える。そのため「返金すべき商品が存在しない」という主張が出てくる。またGDPR(EU一般データ保護規則)は個人情報の取り扱いや消去を求める権利を定めた法律であり、消費者への返金や購入保護を目的とした法律ではない点も、スレ内での誤解のもとになっていた。Steamも同様に古いアカウントを削除しているという指摘があった一方、実際に10年以上ログインしていない古いSteamアカウントが今も生きているという報告も複数出ており、削除運用の実態は企業ごとに差がある可能性がある。
※本記事は海外掲示板 4chan /v/ (Video Games) のスレッド「Sony Can Delete Dormant (36+ Months Old) Accounts」から抜粋し、編集部で日本語に意訳したものです。訳文の責任は当サイトにあります。
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