Steam独自のレビュー返信機能、海外掲示板では賛否両論に
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Lemmyのc/gamesコミュニティに、Steamの独自機能を評価する投稿が立った。投稿者は「他人のレビューに何度でもコメントできる」点を挙げ、Googleマップやamazonなど他の主要プラットフォームにはない、レビューの妥当性についてやり取りできる貴重な機能だと称賛した。ところが寄せられた返信の多くは正反対の体験を語った。低評価レビューを書くとファンから罵倒が飛んでくる、開発者が逆ギレしてくる、荒らしの温床になるといった理由でコメントを無効にしているという声が相次ぎ、投稿者が挙げたような「建設的な対話」を見たことがないという指摘も出た。投稿タイトルの書き方自体を「釣り」と批判する横道の議論も起きた。
この話題の背景と論点
Steamのレビューコメント機能は、レビュアー本人がオン・オフを選べる任意機能で、既定では無効になっている。Googleマップやamazon、GOG、itch.ioなど他の多くのプラットフォームでは個々のレビューにスレッド形式で返信する仕組み自体が用意されておらず、この点でSteamは珍しい部類に入る。スレで意見が割れたのは、機能の「建前」と実際の使われ方のギャップだ。投稿者は妥当性を掘り下げる対話の場として肯定的に描いたが、返信の多くは、低評価レビューへのファンからの反撃や開発者からの逆ギレ、荒らし投稿への対処としてコメントを無効化しているという実体験を挙げ、投稿者の言うような前向きなやり取りを見たことがないと反論した。あわせて、投稿タイトルの書き方を「釣り」だと指摘する声も出て、内容そのものより見せ方を巡る小さな論争も生まれた。
※本記事は5ch(Lemmy c/games)スレッド「Despite Steam’s concerning domination over the market, one of the things that I love about it is…」より抜粋・要約して構成しています。
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