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2026年10月5日
独のGoogleマップ、通報だけでレビュー削除可能に海外で疑問の声
ベルリンのプライドパレードを訪れたMastodonユーザーが、ドイツではGoogleマップのレビューがほぼ機能していないと投稿し、海外のSNSで反響を呼んだ。店舗側が「名誉毀損」を主張したり「その客は来店していない」と申し立てるだけでネガティブなレビューを削除させられる一方、通報件数は365日でリセットされ上限も250件までしかカウントされないため、企業がまとめて低評価を消せてしまうという。投稿者はGoogle側のポリシーページも示しており、レスでは「もうレビューは信用していない」「来店前の雰囲気や客層で判断するようにしている」といった声が上がり、オンラインレビューそのものへの不信感が広がる様子がうかがえた。
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海外の名無しさん
+058597-02-22 15
🗺️ ベルリンのプライドパレードに行って、ドイツの#GoogleMapsレビューがいかに無意味か思い知った。⭐ 店舗側は名誉毀損だと主張したり「その人は来店していない」と言い張るだけで、簡単にネガティブな#レビューを通報・削除させられる。投稿者側も異議申し立てはできるが、訴訟リスクを負うことになる。
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海外の名無しさん
+058597-02-25 22
続き(2/2) でもその通報カウントは365日でリセットされるし、上限も250件までなんだよね!(画像2枚目) だから企業はネガティブなレビューをまとめて通報すれば評価を簡単に上げられる。 https://support.google.com/contributionpolicy/answer/16997273 #脱Google #企業 #インターネット #レビュー #評価 #オンライン #マップ #フィードバック #ひどい #会社 #テクノロジー #テック #ドイツ #法律 #名誉毀損
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海外の名無しさん
+058597-03-05 10
大勢の弱い立場の人たちが、「そこに行っても安全かどうか」を知るためにGoogleマップのレビューや評価を頼りにしてるのに。レビュー数が1000〜2000件しかない店なのに、過去365日で250件以上も削除されてるところもある!いったいどれだけひどい状況なんだ…?恥ずべきことだよ。
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海外の名無しさん
+058597-04-02 20
@madeindex もうあそこのレビューは当てにしないようにしてる。何があったにせよ、今はもう信用できない。
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海外の名無しさん
+058597-04-04 12
@arichtman 賢明な判断だね! 2026年にもなって、どこなら安心してレビューを信じられるんだろう。
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海外の名無しさん
+058597-03-08 00
@madeindex Googleの利用をさらに減らす理由がまた一つ増えたね…😅
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海外の名無しさん
+058597-03-12 01
@make 💯 ほんとひどい会社だよ!
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海外の名無しさん
+058597-04-06 17
@madeindex 自分の感覚を取り戻そうと思ってる。店の外観、メニュー、スタッフ、他の客の様子とかを見ればなんとなく分かるものなんだよね。レビューを確認する手軽さに頼りすぎて、その感覚を失っていた、というか無視してたんだと思う。
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海外の名無しさん
+058597-04-10 06
@arichtman そうそう、自分も同じようにしてる。おかげでいい経験もたくさんできたよ :))
この話題の背景と論点
投稿で触れられているのは、Googleのコントリビューションポリシーのページ(投稿内でリンクされている)で定められた、低評価レビューの通報・削除に関する仕組みだ。店舗側は名誉毀損を主張したり「来店した事実がない」と申し立てたりするだけで通報でき、しかも通報件数は365日で一度リセットされ、カウント上限も250件までしか積み上がらない。通報数が多い店舗ほど「評価の洗浄」をしやすくなる構造になっている点を、投稿者は問題視していた。レスでは、レビュー自体への不信感から「見た目やスタッフ、他の客の様子で判断する」というアナログな手段に立ち返る声が複数上がり、オンラインレビューの信頼性をめぐる議論に発展した。なお、この一件はベルリン訪問をきっかけにした投稿だが、取り上げられている通報・削除の仕組み自体はGoogle側の共通ポリシーであり、ドイツ固有の法律というより各国の名誉毀損・表現規制の運用次第で影響の出方が変わりうる点には注意したい。
※本記事は海外掲示板 Mastodon techhub.social（IT） のスレッド「🗺️ While visiting Pride #Berlin, I learned how utterly pointless #GoogleMaps Re」から抜粋し、編集部で日本語に意訳したものです。訳文の責任は当サイトにあります。
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