M365障害でOutlook停止、海外エンジニアは「上司に構われない」と歓喜
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Microsoft 365とOutlookで大規模な障害が発生し、メールだけでなくTeamsやOneDriveまで止まったことを受け、海外の技術者向け掲示板4chan「/g/」に「Outlookの民、どう乗り切ってる?」というスレッドが立った。現場では上司からの連絡が止まって「棚ぼたの休みだ」と喜ぶ社員の声が目立つ一方、管理職は対応に追われて苛立っているという報告も出た。オンプレミス版の旧Outlookだけは稼働していたという話や、障害の原因はクライアントOSの話ではなくクラウド基盤側の問題だという技術論、大企業のサポート窓口はOutlookのメールボックスではなくServiceNowなど専用のチケットシステムに依存しているという指摘も交わされ、ちょっとした技術論争に発展した。
Teamsが落ちてる。
うちの管理職はキレてるけど、他のみんなはこれを言い訳にダラダラしてる
上司を説得してTeamsをやめさせた
EUのおかげでTeams抜きのライセンスが選べるようになったらしい、感謝だな
俺には関係ない、もう週末始まってるし
あーあ、最悪だな(笑)
それだ
正直何が問題なのか分からない
お前にはこれが必要そうだな
ああ、すまん、気にするな
(画像)
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気楽な一日になりそうだな
昼休みを長めに取って、自分へのご褒美といこう
でもOutlookなしでどうやってチケット受付したり一斉通知送るんだ?
……だからやってないんだよ、ちゃんと読んだか?(笑)
大手企業の大半はServiceNowやZendeskみたいな本格的なチケット管理システムを使ってる
Outlookのメールボックスだけで社員10万人分をサポートするのを想像してみろよ
>またLinuxか
Linuxでこの問題がどう解決するんだ? OSの話じゃないだろ
大昔のBattle.netアカウントがHotmailのアドレスに紐付いてるんだけど、パスワードを忘れたせいでもう二度と再登録できない
羨ましいよ
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旧バージョンは完全に稼働中、送受信もバッチリだぞwww
デスクトップ版のことか? あれって普通のIMAP/SMTPのGUIなだけだろ(笑)
オンプレミスか?
本当ならデカい話だな
メールだけじゃない、Microsoft 365全体のエコシステムの話で、OneDriveみたいなサービスも影響を受けてる
神に感謝を
そうだ、団塊の世代が勝ったんだ、俺たちは60年代に戻る、コンピューターは死んだ
インターネットは2013年からずっと死体みたいなもんだ
これが全部終わったら彼はLinuxに移行するのか、それともただ二度と起きないことを願うだけなのか?
wwwwwww
この話題の背景と論点
今回話題になった障害は、メール単体の不具合ではなくTeamsやOneDriveを含むMicrosoft 365全体の基盤側で起きたとされる点が、スレッド内でも繰り返し指摘されている。「障害が起きるたびにLinuxに移行すればいい」という定番の意見が出たが、クライアントのOSを変えてもクラウド側の障害そのものは防げないという反論が出ており、単純な「脱Microsoft論」では解決しない問題だと分かる。また大企業のサポート体制は個々のOutlookメールボックスではなく、ServiceNowやZendeskのような専用のチケット管理システムで運用されているという指摘もあり、普段は見えにくい企業ITの裏側がうかがえる。現場の反応が分かれたのも特徴で、障害の原因や規模そのものより「上司から連絡が来ない」という理由で歓迎する社員と、対応に追われる管理職との立場の違いが、スレッドの温度差として表れていた。
※本記事は海外掲示板 4chan /g/ (Technology) のスレッド「Outlook bros, how are we holding up」から抜粋し、編集部で日本語に意訳したものです。訳文の責任は当サイトにあります。
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