【海外の反応】マクドナルドに自分のデータの開示を請求したら515ページの個人ファイルが出てきた 「侵害的であると同時に標準的でもある」
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Wiredの記者がマクドナルドのロイヤリティプログラムへ個人データの開示を請求したところ、515ページに及ぶ個人ファイルが返ってきたという記事が話題になった。
海外掲示板では、専門家コメントにある「侵害的であると同時に標準的」という言い回しの文法解釈をめぐる論争から、eBayがデータをUSBメモリで郵送してきた体験談、位置情報の常時追跡を求めるアプリへの反発、ジェフ・チェスター氏の「秘伝のソースは商業的監視だ」という指摘まで、幅広い反応が寄せられた。
マクドナルドのロイヤリティプログラムに、自分のデータの開示を請求してみた
https://www.wired.com/story/mcdonalds-built-a-515-page-dossier-on-me-it-says-ill-never-leave/
出典: wired.com / 元記事はこちら
＞取材したプライバシーの専門家によれば、この水準の細かさは侵害的に感じられるかもしれないが、米国の大企業がロイヤリティプログラムを運用するうえではごく標準的なものだという
物事は侵害的であると同時に標準的でもありうる。これはその両方だろ
いい表現だ。まあ、あそこのポテトは本当に好きなんだけどな
いや、ロイヤリティプログラムの中身なんてまさにそういうものだと思うけど
この話題の背景と論点
マクドナルドのロイヤリティプログラムは、来店頻度や購入品目、位置情報などをもとに顧客行動を分析し、次の購買を予測・誘導する仕組みとして運用されている。米国では消費者がデータ開示請求(データポータビリティ/アクセス権)を企業に行える制度があり、今回はその請求によって515ページという分量の個人ファイルが明らかになった点が話題の起点になっている。
スレで意見が割れたのは大きく二つ。ひとつは記事中の「侵害的であると同時に標準的」という表現の解釈で、これを婉曲的な正当化と読むか、単に事実を並記した文と読むかで論争になった。もうひとつは、この規模のデータ収集をどう評価するかで、業界内で働く技術者としては当然の仕組みと擁護する声と、企業へのデータ集中そのものへの反発を示す声とに分かれた。
読者が押さえておくべきなのは、こうした個人ファイルの規模や内容は、マクドナルド固有の特異な事例ではなく、米国の大企業のロイヤリティプログラム全般に共通する標準的な運用水準だとされている点である。スレでも、同種の開示請求を他社(eBayなど)に行った体験が共有されており、問題の射程は一企業に限られない。
※本記事は5ch(Hacker News)スレッド「I requested a copy of my data from McDonald’s loyalty program」より抜粋・要約して構成しています。
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