DraftKingsのAIが依存者を狙い撃ち 海外で「ガチャと同じ」の声
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賭博サイトDraftKingsが機械学習を使い、依存傾向の強い利用者を見分けて行動ターゲティング広告を仕掛けているとEFF(電子フロンティア財団)が報告した。これを受けたHacker Newsのスレッドでは、ギャンブル依存を「コカインより怖いドラッグ」と表現する声や、AIそのものではなく搾取行為自体を規制すべきだという意見が交わされた。過去のオピオイド危機やタバコ産業になぞらえる指摘も相次ぎ、日本でおなじみの「ガチャ」の仕組みと同一視するコメントも目立った。
DraftKings、AIを使って重度のギャンブラーを行動ターゲティング
出典: eff.org / 元記事はこちら
スポーツベッティングとオンラインギャンブルを合法化したのは大失敗だった。他人の苦しみで儲ける下劣で不道徳な業界だ。
ギャンブル依存症は深刻な公衆衛生問題だ。依存症患者は自殺念慮を抱える割合が非常に高いと聞く。この業界で働く人たちの給料は、人を深い苦しみに追い込むことで直接生まれている。
ターゲティング広告を合法化したのも大失敗だった。
合法化なんてしていない。こいつらはただの犯罪者だ。
誰か(FrostPrimeだったと思う)が言っていた言葉が的確だった。『ギャンブルは本当に最も恐ろしいドラッグだ。コカインより悪いとさえ思う。しかもスマホの中に常にある』と。依存症を抱えながら、その原因物質を24時間365日持ち歩かされているようなものだと考えると恐ろしい。
ギャンブル依存症になった状態でスポーツ中継を見ることを想像してほしい。もう3本に1本はギャンブルのCMだ。
しかもテレビ、看板、紙媒体、日常会話まで、あらゆる機会に顔面に広告を叩き込まれる。
人に害を与えるギャンブルや大麻関連企業なんて単純に禁止すればいい。この記事はその理由の一部(全部ではないが)をうまくまとめている。
『AI』と呼ばれる前から、機械学習を使って同じことをやっていた。
何でもありの時代になっているように見える
ただしアメリカではオンラインポーカーだけは別だ。あれは禁止のままにしないと。一方で、選手のフリースロー一本一本に賭けるのは道徳的に問題なし、と。厄介なのはトランプカードの方らしい。
うちの地域では、ある賭け事業者が公共バスと提携してバスの側面に広告を出している。これに対して打つ手はなさそうで、ギャンブル広告の氾濫はこれからさらに悪化するだけだろう。
何を期待してたんだ?彼らは依存者で儲けている。Meta株、Reddit株、バドワイザー株、モルソンクアーズ株……依存性が証明された商品なら何でも同じことだ。
これこそ規制されるべきAIの使い方だ。だが『AIが暴走して科学音痴な人類を一掃する』みたいな派手な話ではないから、あまり注目されない。
なぜAIの部分だけを規制しようとするのか?依存症につけ込む行為自体を禁止すべきで、『AIを使って依存症につけ込むのはダメ』という規制の仕方はおかしい。
一方で基本無料ゲームのビジネスモデルも、広告で片っ端から人々をふるいにかけ、クレジットカードを持つ精神的に不安定な人や判断力が未熟な人、あるいはギフトカードを買ってくれる祖母を見つけ出すというものだ。
誰にとっても驚きではないはずだ。彼らには、誘惑に抗えない人間を食い物にする動機しかない。ギャンブル業界は新しいタバコ産業だ。
『驚きではない』か。以前から疑われ、事実上受け入れられていたことをジャーナリズムが裏付けたときの、もっとまともな向き合い方が必要だと思う。
資本主義万歳、というやつだ。
かくいう自分はAIツールを使ってファンタジーフットボールのラインアップ作成ツールを作っている。先週はなかなかの成績だった。
それは結構だけど、君は大規模に人の家計を動かしているわけじゃない。比較にならないよ。
これが小売業全般にすでに構造的・常態的に広がっていて、衝動買いやギャンブル問題を抱える人たちを食い物にしていないとしたら、むしろ驚きだ。
そのうち、アメリカでオピオイド危機を作り出した製薬会社を見るのと同じ目でこれらの企業を振り返ることになるだろう。つまり、責任者のほとんどは結局誰も責任を取らない、ということだ。
『この会社は倫理観が皆無な人間ばかりだ』という指摘は、本質的に有害で搾取的、依存性のある商品やサービスを売る企業すべてに当てはまると思う。
その通り。ギャンブルの話は根が深い。ナターシャ・ダウ・シュル著『アディクション・バイ・デザイン』を薦めたい。そこからスタンフォードのBJフォッグの『説得的デザイン研究所』や、中毒性を狙ったソフトウェア設計の話にもつながる。タバコ業界のオーナーたちは自分たちの時代が終わると悟ると食品会社の株を買い、依存性を設計する部隊をそのまま食品開発に投入した。次はどこに向かうんだろうか。
その評価には、宝くじを運営する州政府も全部含めてくれていることを願うよ。
Meta、ByteDance……(も同じだ)
個人的には、企業の倫理観に社会にとって良い結果を期待するべきではないと思う。倫理的な行動が合理的な行動になるように、税制や規制などのルール側に組み込む必要がある。
企業が法律を守ることを期待できるのと同じように、倫理観を持つことも期待していいはずだ。ただし同時に、それを確実にするための規制と、違反したときの実効性ある罰則も必要だと思う。
社会の中で、かなりの割合の人々の道徳感情に反するルールは成立しない。それは単なる対立の火種になるだけだ。結局のところ、道徳観を備えた民衆がいなければ、統治者は何も進められない。特に民主主義のような参加型の統治システムではなおさらだ。
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自分は(業界が自称する)『ゲーミング』業界で働いていたことがある。彼らは自分たちが今や『合法なビジネス』になったという連絡を受け取っていないようだ。
つまり、その連絡を受け取れば、まっとうなビジネスらしい振る舞いに変えるということ?別に喧嘩を売りたいわけじゃなくて、言いたいことがよく分からなくて。
『台所からフォークが見つかった』(=当たり前の話)というやつだ。そもそも何を期待してたんだ?『胴元』がフェアに商売するとでも?モバイルゲームには『ガチャ』という、完全にギャンブルそのものの仕組みがすでにあるのに、オンラインカジノにだけ道徳や倫理、公正さを求めるふりをしている。その一線はとっくの昔に越えている。
『過ぎたことは過ぎたこととして』というのは、皮肉にもなかなか的を射ている。
AppleやAndroidのストアには、実際のギャンブルによく似た『カジノゲーム』があって、現金化できない『トークン』を買うだけの仕組みになっている。カジノギャンブルがそもそも無意味だという証拠が必要なら、これが何よりの証拠だ。勝っても何も得られないと分かっていても、それでもやる人がいる。
『ガチャ』って聞いたことある?自分の理解では、まさにあれと同じ商売のやり方だよ。
公平に言うと、ああいう『投資知識』のチェックは自己申告に過ぎない。もっと厳格な証券会社もあるが、大半はチェックボックスにチェックを入れるだけで通ってしまう。
適格投資家の基準は、その手の簡易テストよりはずっと高いレベルにある。
この話題の背景と論点
米国では2018年の最高裁判決でスポーツベッティングが州ごとに解禁されて以降、DraftKingsのような事業者が急拡大した。EFFの報告が指摘する「依存傾向の強いユーザーを機械学習で特定し広告を最適化する」手法自体は、スレ内でも触れられている通り「AI」と呼ばれる前から使われてきた技術で、目新しい脅威というより既存の手口が高度化した形に近い。議論が割れたのは、AIという技術そのものを規制すべきか、依存者につけ込む行為自体を業種を問わず規制すべきかという論点だ。また、日本の「ガチャ」はソーシャルゲームの課金要素として景品表示法上の規制(コンプガチャ規制など)はあるものの、刑法上の賭博には当たらないとされており、現金を賭ける米国の実賭博とは法的な位置づけが異なる。この違いは記事本文には出てこないが、コメントで両者が同一視されている理由を理解する上で押さえておきたい点だ。
※本記事は5ch(Hacker News)スレッド「DraftKings Is Using AI to Behaviorally Target Chronic Gamblers」より抜粋・要約して構成しています。
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