【海外の反応】Amazon、Meta新AI「Muse」の自社サイト利用を遮断
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Metaが新たに投入したAIショッピングエージェント「Muse」について、Amazonが自社サイトでの利用をブロックしたとForbesが報じ、Hacker Newsで議論になっていた。焦点は「なぜMeta製のエージェントだけが締め出されるのか」という点で、スレでは自社エージェントRufusや広告収益を守るための措置だとする見方と、詐欺・なりすまし対策として正当な措置だとする見方が対立した。実際にMuseで買い物をしていたユーザーからは、Amazonの代わりにWalmartなど他店へ乗り換えることを検討する声も出ていた。
Amazon、Meta新AIエージェント『Muse』によるamazon.comでの購入をブロック
出典: forbes.com / 元記事はこちら
むしろAmazonのサーバーが問い合わせているのに、わざと的外れな答えを返すのは嘘をついているように見える、ということだと思う。
何を言っているんだ?エージェントだと申告するのはまさに透明性の話だろう。Metaの数少ない善行を褒めてやるべきだ。
自分はWalmartでの買い物がどんどん増えている(ChatGPTとの相性がいい)。ほかの店も含めて。ビジネスの観点からAmazonがこうする理由は分かるが、これは一時しのぎにすぎない。AIエージェントを使う人向けに、もっとましな戦略を考える必要が出てくるはずだ。
自分も試してみたが、3クリックごとに2段階認証やボット判定のハードルを越えないといけなくて、とにかく面倒だった。うまく動けばすごく便利なんだけどね。
それがユーザーのために立ち上がっていると、なぜ分かるんだ?自分から見ると、単にAlexa Shoppingの収益源というか独占状態を守ろうとしているだけに見える。
これは弱者のための行動なんかじゃない。人間が商品ページを一切見なくなれば、Amazonの本当の利益の源泉である広告や有料掲載枠の収益が消えてしまう、それを恐れているだけだ。
それは、ある程度の絞り込みやセレクトをしてくれる他の店が何百とすでに存在することで解決済みの問題だ。Amazonの中からLLMに一番いいトイレットペーパーを探させるいたちごっこをするより、最初から信頼できる仕入れ先を見つければいい話じゃないか。
むしろ選択肢はもっと絞られていくと思う。悪くてもいいから選択肢が少ない方がLLMにとっては扱いやすい。LLMがどの技術を選ぶか見てみればいい、ほとんど同じモデルに対して毎回同じ答えを返す。
Amazonは単に自分のエージェントを使わせたいだけで、エージェント全般に反対しているわけじゃない。反対しているのは『自分以外のエージェント』というだけだ。
Amazonが自分の独占的な立場を使って、小規模な店に対して優位に立とうとしているように聞こえる。
同意する。自分の代わりに電話をかけたり、みんなが言うようなことの大半をやらせたりするのも、正直あまり信用していない。ミスをするとか、そもそも便利じゃないという話は置いておくとしても、そもそもMetaのような会社にそういう情報を握らせたくない。
自分はコーディング用エージェントを使って、ダンキンドーナツのアンケートに代わりに回答させている。
病院の予約も散髪の予約も、全部ChatGPTにやらせた。地元のサイトで買い物もした。よく分からないUIをいちいち操作するのが嫌なんだ。とにかく用事を済ませたいだけ。
『今のところ両者を見分ける確実で標準的な方法はない』とあるが、それはある。APIというものだ。
『自宅の回線でローカルのクロールツールを動かすのがブロックしづらい主な理由』とあるが、これがある。https://aws.amazon.com/waf/features/bot-control/
これはAmazonではなくGoogleを責めるべき話だ。Googleはあなたのメールからこのデータを取得し、広告プロファイルに追加して自社の収益を増やすのに使っている。
でも自分が使っているのはGoogleで、それは自分の選択だ(自業自得でもある)。GmailがQOLを上げてくれると思うなら、そのデータをGoogleに渡すことを自分で選んで何が悪いんだ?Amazonは、自分たちのプラットフォーム上で商品やサービスを買ってもらえているだけで満足すべきで、どこか別のところで曖昧な利益を得るために、Amazonでの体験を犠牲にしろと求めるべきじゃない。
そうそう、サブスクもまさにそれだ。今の利益の多くは、解約手続きの面倒くささに耐えきれない顧客から吸い上げることで生まれている。それをエージェントに任せられるようになったら、このビジネスモデルは根本から崩れる。
『エージェントにタスクを送ればあっという間に完了』なんて思っているなら、それは幻想だ。
でもそれって、今の普通のチャットだけでも全部できることじゃないか?
皮肉のつもりだと思う。RufusはAmazon自身のAI製品だから。
それを聞いて『ビルとテッドの大冒険』の思い出が台無しになった。ジョージ・カーリン演じるルーファスは『いい奴』だったのに。
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Amazon:悪の広告帝国じゃないことで有名な会社(皮肉)。
『なぜChatGPTと繋げられないのか分からない』とあるが、単に繋げたくないだけだ。広告が入らないからだ。人間がサイトを訪れるという工程自体がループから消えてしまうし、『Amazon』というブランドもどこにも表示されなくなる。
これがなくなることはない。エージェントは未来そのものだ。
どの会社も自前のエージェントを作って、自社のAPIには自社のエージェントしかアクセスできないようにする、なんて未来は勘弁してほしい。EUには、クッキーバナーみたいな余計な規制じゃなくて、こういうところに動いてほしい。
まさにそうなっていくだろう。普通の人から月20ドルを取るのは大変だが、製品を無料で配って際限なくメタデータを吸い上げる方がずっと簡単だからだ。
社内のJIRAチケットには『Rufus』を『Doofus(間抜け)』に改名する案があった、そうすればAmazonでの買い物客からの評判とパフォーマンスが劇的に改善するらしい。近いうちに改良版が見られるはずだ。
この話題の背景と論点
AIエージェントによるショッピングという構図では、Amazon自身も「Rufus」という自社製AIエージェントをすでに展開している。他社のエージェントだけを締め出す動きは、単純な「AI拒否」というより競合排除の色が強いという見方がスレでは有力だった。ECサイトの収益は広告枠や商品の掲載順位に依存する部分が大きく、AIエージェントが人間の代わりに商品を選んで購入まで完結させてしまうと、この広告モデル自体が成立しなくなるという構造的な問題がある。また、Amazonは「AWS WAF Bot Control」のようなボット検知の仕組みをすでに持っており、エージェント側もローカル実行やブラウザ操作型ツールで回避を試みるため、技術的な攻防は今後も続くとみられる。スレでは、Amazonの動機を「消費者・なりすまし対策」と見るか「自社の広告収益防衛」と見るかで意見が割れ、明確な結論には至らなかった。
※本記事は5ch(Hacker News)スレッド「Amazon blocks Meta’s new Muse AI agent from shopping on amazon.com」より抜粋・要約して構成しています。






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